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Toutes les réponses à vos questions sur le logiciel de poker de MrPoker

Si vous avez des questions concernant l'une des informations ci-dessous ou si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance 24h/24 à l'adresse suivante: support@mrpoker.com

De quel type d'ordinateur dois-je disposer pour utiliser le programme de poker de MrPoker?

Nous vous recommandons d'utiliser un Pentium 133 MHz, avec au moins 25 Mo d'espace libre sur le disque dur et 64 Mo de RAM (mémoire interne). Système d'exploitation : Microsoft Windows 95/98/NT/2000/XP. Attention ! Notre logiciel ne fonctionnera pas si le service de proxy Microsoft Winsock est en cours d'exécution.

Quelle est la configuration d'écran recommandée pour utiliser le programme de poker de MrPoker?

Pour pouvoir profiter pleinement du programme de poker du MrPOKER, nous vous conseillons d'utiliser une résolution d'écran minimale de 800 x 600 et 256 couleurs. Si vous souhaitez utiliser une résolution inférieure, telle que 640 x 480 pixels, vous devrez utiliser la barre de défilement pour utiliser le jeu..

Votre logiciel est-il compatible avec Macintosh ?

Malheureusement, le standard Macintosh n'est pas pris en charge.

Je possède un écran 21 pouces. Puis-je afficher le casino en mode plein écran ?

Oui, vous pouvez sélectionner le mode plein écran à partir du menu "Options" du lobby de MrPOKER.

Puis-je savoir à quoi ressemble le jeu avant de m'inscrire ou d'effectuer un premier dépôt ?

Evidemment ! Vous pouvez même le tester GRATUITEMENT !
our ce faire, il vous suffit de télécharger le logiciel gratuit et de vous créer un compte. Inutile de déposer de l'argent pour observer ou tester nos jeux d'entraînement bêta. Il vous faudra cependant saisir des informations valides lors de la création de votre compte.
Les dépôts d'argent ne sont nécessaires que lorsque vous souhaitez participer à des parties en argent réel. Après avoir créé votre compte, vous pourrez découvrir le lobby et rejoindre des tables de jeu.

Le programme MrPOKER est-il sécurisé ?

Il est essentiel que vous soyez protégé des tactiques malintentionnées de certains joueurs, telles que les complots organisés en groupes (collusion). MrPOKER est protégé par des fonctions de sécurité développées spécialement pour les jeux de poker. Nous nous engageons fermement à tout mettre en oeuvre pour vous garantir une sécurité optimale. Pour ce faire, tous nos jeux sont contrôlés en permanence par des systèmes automatisés et une équipe de support en direct. Cependant, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse (support@mrpoker.com) si vous suspectez tout complot ou violation des règles établies que ce soit par l'un ou plusieurs des joueurs inscrits sur notre site.

Ce jeu est-il autorisé dans mon pays?

Vous DEVEZ avoir au moins 18 ans (ou 21 selon des pays) pour pouvoir jouer à MrPOKER. Soyez vigilant, les jeux de poker en ligne peuvent être interdits dans certains pays. Renseignez-vous sur les lois et réglementations en vigueur dans votre pays avant de jouer à des jeux de poker en ligne.

J'ai perdu mon nom d'utilisateur et mon mot de passe ! Que dois-je faire ?

Ces informations sont confidentielles et donc sécurisées. Contactez notre service d'assistance 24h/24 directement par téléphone pour savoir comment procéder. N'hésitez pas à nous contacter.

Comment modifier mon pseudo, mon nom d'utilisateur, mon mot de passe et mon adresse ?

Vous êtes libre de modifier vos informations personnelles à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Renseignements personnels dans le lobby de MrPOKER. Modifiez les informations de votre choix.

Que se passera-t-il si je suis déconnecté ?

MrPOKER a tout mis en oeuvre pour vous garantir un environnement de poker protégé en cas de déconnexion intempestive au serveur de jeux en cours de partie. Veuillez vous référer à la Politique de la maison pour en connaître le fonctionnement.

En quoi consiste votre politique sur les all-ins et comment fonctionne-t-elle ? Combien de all-ins puis-je effectuer ?

La protection des all-ins sert à protéger les fonds que vous avez engagés dans le pot lorsque vous êtes à court d'argent lors d'une main, que vous n'agissez pas en temps voulu ou que vous êtes déconnecté pour quelque raison que ce soit. Veuillez vous référer à la Politique de la maison pour en savoir plus.

Comment réduire l'affichage du logiciel ou de l'écran ?

MrPOKER a été conçu pour un affichage optimal avec une résolution de 800 x 600 pixels minimum, la plus courante. Vous pourrez ainsi l'afficher en "plein écran". Toutefois, il se peut que ces configurations ne vous permettent pas d'ouvrir d'autres programmes lorsque vous jouerez.

Pour réduire l'image au mode "normal", configurez votre écran en résolution 1024 X 768 pour pouvoir utiliser d'autres programmes en simultané. Pour modifier vos paramètres actuels, suivez ces étapes:

  • Cliquez sur le menu Démarrer de Windows de votre bureau
  • Sélectionnez l'onglet Paramètres
  • Cliquez ensuite sur Panneau de configuration
  • Sélectionnez Affichage
  • La fenêtre Propriétés d'affichage s'ouvre alors
  • Sélectionnez l'onglet Paramètres
  • En bas à droite de la fenêtre se trouve une section appelée Résolution de l'écran et dotée d'une flèche encadrée des mots Moins et Plus.
  • Placez le curseur de la souris sur cette flèche et configurez la résolution de votre écran à "1024 x 768" pixels..
  • Cliquez ensuite sur Appliquer puis sur OK.
  • Windows vous offrira ensuite un aperçu des nouveaux paramètres et vous demandera de valider votre choix en cliquant sur OK (vous disposez alors d'environ 15 secondes pour répondre avant que Windows ne restaure les paramètres précédents)

Si votre ordinateur ne supporte pas les résolutions supérieures à "800 x 600" pixels, contactez votre fabricant pour qu'il mette à niveau votre carte graphique.

Enfin, redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que les nouveaux paramètres ont bien été pris en compte.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance 24h/24 à l'adresse suivante: support@mrpoker.com